Sıkça Sorulan Sorular

1- Paketim sigortalı mı gönderilecek? 🔒

Evet! Paketiniz en iyi, en güvenilir sigorta ile sigortalanıp göderilecek.

 

2- Tüm altın ürünleriniz Gerçek Altın mı? 👑

Evet! Tüm ürünlerimiz Gerçek Altındır.

 

3-Altın kaplama, altın dolgulu takılar yapıyor musunuz?

⛔ Üretimimizin hiçbirinde altın kaplama veya altın dolgulu malzeme KULLANMIYORUZ.

 

4-Garanti belgesi alacak mıyım? 🔏

Evet, ürününüzün detaylarını içeren ve 2 sene süreli bir garanti belgesine sahip olacaksınız.

 

5-Siparişim ne zaman hazır olacak? ⚒👨‍🏭

Siparişiniz 1-2 gün içerisinde hazır olup kargolanır.

 

6-Bana ne zaman teslim edilecek? 🚚

Bir aksilik olmaz ise 1-2 iş günü içerisinde teslim edilmektedir. (İstanbul'a uzak şehirlerimiz için 2-5 gün arasında teslim edilir.)

 

7-Ürünüm kırıldı. Ne yapmalıyım? 😨

Bu sorun için bizimle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan memnun oluruz.

 

8-Ürünümde bir kusur var. Ne yapmalıyım? 🚩

Paketteki ürün kusurlu ise bizimle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan memnun oluruz.